Kamu Sektöründe Pazarlama

Philip Kotler ve Nancy Lee, kamu sektöründe pazarlamanın gücünü ortaya koyan bu çalışmada, sosyal alanda başarıya ulaşmış kampanyaları inceliyor. Özel sektörde kullanılan pazarlama stratejilerinin, kamu kurumlarının etkinliğini artırmada nasıl işe yaradığını gösteriyorlar. Kitap, vatandaşların katılımını ve desteğini sağlamak için pazarlama araçlarının nasıl kullanılabileceğine odaklanıyor. Ayrıca, doğru pazarlama karmasıyla vatandaş memnuniyetinin nasıl yükseltileceği ve olumlu davranışların nasıl teşvik edileceği üzerinde duruyor. Kamu hizmetlerinin daha verimli hale gelmesi için stratejik bir rehber sunan eser, uygulamalı örneklerle konuyu somutlaştırıyor.