Çalışan Deneyimi ve Yeni İnsan Kaynakları Yönetimi

Günümüz iş dünyasında şirketlerin başarısı, çalışanlarının yaşadığı deneyimle doğrudan bağlantılı. Müşteri memnuniyetinin temelinde, mutlu ve motive bir ekibin yattığı artık bilinen bir gerçek. Bu nedenle, pek çok global şirket çalışan deneyimini yönetmek üzere özel pozisyonlar oluştururken, Türkiye’deki önde gelen firmalar da benzer adımlar atmaya başladı. Dr. Abdurrahman Baş’ın kaleme aldığı bu eser, insan kaynakları yönetimini deneyim odaklı bir bakış açısıyla yeniden şekillendirmeyi hedefliyor. Kitap, işveren markasından yetenek yönetimine, performans değerlendirmeden kariyer planlamasına kadar tüm İK süreçlerini, güncel örnekler ve uygulamalı yaklaşımlarla ele alıyor. Adım adım oluşturulan "Çalışan Deneyimi Haritası" ile okuyuculara, çalışanların pozitif bir ortamda verimli ve akıcı bir şekilde çalışmasını sağlayacak stratejiler sunuluyor. Hedef, hem çalışanların hem de müşterilerin yaşadığı deneyimi.