2x2=5 Finans Sektöründe Satışçı Değil Danışman Olmalı

Finans sektöründe müşteri beklentileri yükselirken, maliyet baskısı artıyor ve rekabet kızışıyor. Bu yeni düzende müşterilere destek olmak ve örnek alınacak bir figura dönüşmek gerekiyor. Satışçıdan danışmana dönüşmek önem kazanıyor. Müşterileri sadece ürün satın alan kişiler olarak değil, anlaşılması ve ihtiyaçlarının fark edilmesi gereken bireyler olarak görmek gerekiyor. Yeni sistemde her satışçı esnek ve yaratıcı yaklaşımlarla iç girişimciye dönüşmeli. Bu dönüşümde doğru ve yanlışları ayırmak büyük önem taşıyor.