Kamu Yönetiminde Sosyal Medya & Kuramdan Uygulamaya

Günümüzde kamu kurumlarının dijital dünyayla etkileşimi, hem yönetim anlayışını hem de vatandaşlarla iletişimi kökten değiştiriyor. Handan Ertaş’ın kaleme aldığı bu çalışma, sosyal medyanın kamu yönetimindeki rolünü kuramsal temellerden pratik uygulamalara kadar derinlemesine irdeliyor. Teorik çerçeveyi somut örneklerle destekleyen eser, dijitalleşen yönetim süreçlerinde karşılaşılan fırsatları ve zorlukları net bir şekilde ortaya koyuyor. Kitap, kamu kurumlarının sosyal medyayı nasıl etkin kullanabileceğine dair yol haritası sunarken, şeffaflık, katılımcılık ve hesap verebilirlik gibi temel ilkelerin dijital ortamda nasıl hayata geçirileceğini tartışıyor. Yazar, yerel ve ulusal ölçekteki iyi uygulama örneklerini analiz ederek, kamu yöneticileri ve araştırmacılar için değerli bir kaynak oluşturuyor. Hem akademik hem de pratik bilgi arayanlar için kapsamlı bir rehber niteliğinde.