Kalite Ödüllerinin Firma Değeri Üzerindeki Etkisinin Analizi

Günümüz iş dünyasında rekabet gücünü belirleyen en kritik unsur, müşteri odaklı bir yönetim anlayışını benimsemektir. Şirketlerin, tüketicilerin beklentilerini en verimli ve düşük maliyetle karşılaması, ürünün yaşam döngüsünün her aşamasında kaliteyi sürekli iyileştirmeyi gerektirir. Bu yaklaşım, Toplam Kalite Yönetimi olarak adlandırılır ve şirketlerin mükemmelliğe ulaşma çabasının temelini oluşturur. Zamanla bu çaba, uluslararası kalite standartlarının da ölçütü haline gelerek prestijli ödülleri beraberinde getirmiştir. Deming Ödülü, Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü ve Avrupa Kalite Yönetimi Mükemmellik Ödülü gibi küresel nitelikteki ödüller, firmalara yalnızca kalite bilinci aşılamakla kalmaz, aynı zamanda marka değerini artırarak rekabette öne çıkmalarını sağlar. Küreselleşen pazarlarda şirketlerin temel hedefi, piyasa değerini en üst düzeye taşımaktır. Toplam Kalite Yönetimi sayesinde sağlanan.