ISO 9001 ve 9002 Nedir? Nasıl Kurulur?/Belgelerle Uygulamalı

Prof. Dr. Atila Bağrıaçık’ın bu çalışması, ISO 9001 ve 9002 kalite yönetim sistemlerinin temellerini adım adım açıklıyor. Kitap, standartların her bir maddesini anlaşılır bir dille yorumlarken, uygulama sürecinde ihtiyaç duyulan prosedür, talimat, form ve çizelge örneklerine de yer veriyor. Kalite kayıtlarının nasıl tutulacağı, proses kontrolünün nasıl sağlanacağı ve iç tetkiklerin etkili bir şekilde yürütülmesi gibi konular, pratik örneklerle destekleniyor. Ayrıca, eğitim dokümanlarından sistemin ekonomik boyutlarına kadar geniş bir perspektif sunan eser, işletmelerin kalite yönetimini hayata geçirirken karşılaşabilecekleri zorluklara çözüm önerileri getiriyor. Hem teorik bilgiyi hem de uygulama araçlarını bir arada bulabileceğiniz bu kaynak, kalite güvence sistemlerini kurmak ve sürdürmek isteyenler için kapsamlı bir rehber niteliğinde.