ISO 9001: 2000 Işığında Hizmette Toplam Kalite
Alp Esin ÜCRETSİZ İNDİRKitap Hakkında
ISO 9001: 2000 Işığında Hizmette Toplam Kalite, Alp Esin tarafından kaleme alınmış bir eserdir. Roman kategorisinde yer alan, ODTÜ - Akademik Kitaplar tarafından yayımlanan, 384 sayfalık bu kitap, Türkçe okuyuculara hitap etmektedir.