Çatışma Yönetimi - Working Throught Conflict

Çatışmayı bir sorun değil, gelişim fırsatı olarak gören bu kitap, güncel araştırmalarla zenginleştirilmiş pratik bir rehber sunuyor. İletişim becerilerinden çok daha fazlasını ele alarak, herkesin günlük hayatta karşılaştığı anlaşmazlıkları nasıl yapıcı bir şekilde yönetebileceğine odaklanıyor. Yazar, çatışmanın kaçınılmaz olduğunu, hatta üstünü örtmenin daha büyük sorunlara yol açabileceğini vurgularken, bu süreci doğru yönetmenin çözümsüz gibi görünen durumları bile aydınlatabileceğini gösteriyor. Kültürel alışkanlıklarımızda çatışmadan kaçınma eğilimi baskın olsa da, bu kitap soruyor: Gerçekten çatışmasız bir yaşam mümkün mü? Eğer çatışıyorsak, neden açıkça konuşup ortak bir çözüme ulaşmayalım? Hem bireysel hem de toplumsal ilişkilerde sağlıklı iletişimin kapılarını aralayan bu çalışma, herkes için değerli bir kaynak niteliğinde.